Архивы: возврат товара

34 — Верните наши деньги!

Сапоги, у которых отваливается каблук. Костюм, который расползается по швам. Миксер, который работает всего 10 минут. Новый автомобиль со старыми запчастями. Бракованный товар. Мы знаем, что его должны обменять на новый и вернуть деньги. Но мало у кого получается этого добиться. Герои нашего фильма вернули свои деньги. Читать далее »

Эксперимент. Продаем бракованные колготки

Между продавцами и покупателями иногда идет настоящая война, побеждает сильнейший, вернее, тот, кто лучше подготовлен. Закон о защите прав потребителей. Там прописаны все обязанности продавцов и наши права. Но кто-нибудь из вас читал этот документ? Этим и пользуются магазины. «У вас нет чека», «была распродажа», «надо проводить экспертизу», «этот товар обмену и возврату не подлежит». Продавцы, как говорится, за словом в карман не лезут. Продавец против покупателя – мы расскажем о самых распространенных конфликтах и о том, как надо действовать нам, покупателям. Читать далее »

Возврат акционного товара

«Товар, купленный на распродаже, обмену и возврату не подлежит». Такое объявление можно встретить при входе в магазин или возле кассы. На самом деле, испорченный товар можно вернуть в любом случае, не важно, на распродаже он был куплен или нет. Магазины просто пользуются тем, что мы, покупатели не знаем своих прав. Читать далее »

Сезонная обувь

Антон купил бракованные ботинки тоже на распродаже. В июне он приобрел осеннюю обувь по принципу «Готовь сани летом». Читать далее »

Замена бракованного автомобиля

Получить деньги за бракованный автомобиль вполне реально. История нашей героини Натальи Курилиной тому подтверждение. Один миллион 669 тысяч рублей – такую сумму автосалон вернул Наталье Курилиной за бракованную машину. Несмотря на то, что на автомобиле Наталья ездила почти год, ей выплатили полную стоимость. Читать далее »

Потеряли ковер в химчистке

Магазин отказывается принимать вашу испорченную вещь обратно? Этим уже никого не удивишь. Иногда бывает еще интереснее: вы сдаете в ателье или химчистку вещь и, как говорится, с концами. Вам отказываются возвращать ее обратно. Последний раз Екатерина видела свой любимый зеленый ковер в приемном пункте химчистки. Обратно вещь ей так и не вернули: ковер чистили так долго, что умудрились потерять. Читать далее »

Возврат некачественного товара со скидкой

На распродаже продавцы, в буквальном смысле слова, делают что хотят, ведь в магазине мы играем по их правилам.

Эту юбку Лариса купила на сезонной распродаже. Надела ее всего один раз, потом юбка разошлась по швам. Читать далее »

Супермаркет

Супермаркет. Все товары здесь должны быть проверены и безопасны. Ведь на каждый продукт есть справки, сертификаты и гарантийные документы. Читать далее »