Архивы: бракованный товар

34 — Верните наши деньги!

Сапоги, у которых отваливается каблук. Костюм, который расползается по швам. Миксер, который работает всего 10 минут. Новый автомобиль со старыми запчастями. Бракованный товар. Мы знаем, что его должны обменять на новый и вернуть деньги. Но мало у кого получается этого добиться. Герои нашего фильма вернули свои деньги. Читать далее »

Эксперимент. Продаем бракованные колготки

Между продавцами и покупателями иногда идет настоящая война, побеждает сильнейший, вернее, тот, кто лучше подготовлен. Закон о защите прав потребителей. Там прописаны все обязанности продавцов и наши права. Но кто-нибудь из вас читал этот документ? Этим и пользуются магазины. «У вас нет чека», «была распродажа», «надо проводить экспертизу», «этот товар обмену и возврату не подлежит». Продавцы, как говорится, за словом в карман не лезут. Продавец против покупателя – мы расскажем о самых распространенных конфликтах и о том, как надо действовать нам, покупателям. Читать далее »

Сезонная обувь

Антон купил бракованные ботинки тоже на распродаже. В июне он приобрел осеннюю обувь по принципу «Готовь сани летом». Читать далее »

Куда девается бракованный товар

Вы когда-нибудь задумывались, что происходит с бракованным компьютером, чайником или костюмом, которые вы вернули в магазин? По идее, возвращенные в магазин бракованные товары должны отправить обратно производителю – ремонтировать и продавать в комиссионном магазине. Но так бывает далеко не всегда – продавцу это невыгодно. Многие магазины делают так: чинят плиту, меняют шланг у стиральной машины, пришивают пуговицы к рубашке, а потом прикрепляют новую этикетку и возвращают товар на прилавок. Читать далее »

Пожар в автомобиле

Автомобили. Это такой же товар как плита или компьютер, на них тоже распространяется Закон о защите прав потребителей. В досудебном порядке дилеры обычно выплачивают деньги, если в машине есть очевидный брак, например, трещина в двигателе. Гораздо сложнее, если у автомобиля есть скрытые дефекты. Читать далее »

Замена бракованного автомобиля

Получить деньги за бракованный автомобиль вполне реально. История нашей героини Натальи Курилиной тому подтверждение. Один миллион 669 тысяч рублей – такую сумму автосалон вернул Наталье Курилиной за бракованную машину. Несмотря на то, что на автомобиле Наталья ездила почти год, ей выплатили полную стоимость. Читать далее »