В случае нарушения условий договора все претензии заемщика и банка друг другу будут решаться через суд. Так написано в кредитном договоре. На самом деле часто получается по-другому.
Прежде чем подать в суд банки применяют другие инструменты давления на неплательщиков. Сначала вам будут звонить из службы работы с проблемными клиентами самого банка, потом ваш долг могут передать в коллекторское агентство.
Коллекторское агентство – это фирмы, специализирующиеся на сборе долгов. Обычно они покупают долг у банка, а затем пытаются выбить эти деньги у должников.
Александр Черкасов сегодня успешный бизнесмен, он владелец целого гостиничного комплекса, нескольких ресторанов и садового центра. В 2007 как раз на развитие бизнеса ему понадобились деньги. Он оформил кредит на полмиллиона рублей, но из-за кризиса вовремя выплатить его не смог.
Как только у Александра появилась возможность вернуть деньги, он приехал в банк погасить кредит. Но как оказалось ему уже выставили штрафы и пени, ставка по ним составила почти 300% годовых. Притом что сам кредит был выдан под 17%. Черкасов подал исковое заявление в суд, требование банка заплатить огромные штрафы признали незаконными.
По решению суда Александр Черкасов обязан заплатить банку сам кредит и проценты по нему, плюс штраф в несколько тысяч рублей, всего чуть более 300 тысяч. Это в два раза меньше, чем хотел взять с него банк.
Но на этом проблемы не закончились, оказалось, что такие маленькие деньги от Черкасова не нужны. Банк стоял на своем: плати нам по нашим расчетам, в добавок к этому каждый день начислялся штраф. Судя по последним звонкам от коллекторов Александр должен был банку уже 1 800 000 рублей. Парадокс человек хочет погасить кредит, а банк не дает ему это сделать.
Александр пришел в службу судебных приставов и попросил их о помощи. Посмотреть на человека, который хочет добровольно вернуть свой долг собрались все судебные приставы, потому что это нонсенс, это впервые в практике. Судебные приставы на это только развели руками. Оказывается, законом не предусмотрен такой порядок. Где это видано, чтобы должник умолял приставов взять у него деньги.
Пришлось возбуждать исполнительное производство, чтобы приставы на законных основаниях могли взять деньги у Черкасова и отнести их в банк. После этого мы вновь обратились в суд и сделали уже контрольный выстрел.
Суд вынес решение, по которому признал кредитный договор Александром исполненным. А все это время каждый день, будь то утро или глубокая ночь, коллекторское агентство звонило супруге Александра. Александр встретился с коллекторами и записал их угрозы на камеру мобильного телефона, а потом передал все это в прокуратуру. Только после этого телефонные звонки с угрозами прекратились.
В ближайшее время над коллекторским агентством состоится суд. Кстати, после всех этих испытаний Александр вполне законно может требовать от них компенсацию морального вреда.
